Dự án của tôi
Kinh nghiệm
Phân tích nhu cầu thị trường
Nghiên cứu hoạt động dạy – học – kiểm tra trong thực tế giáo dục phổ thông nhằm đề xuất và thiết kế các giải pháp EdTech đáp ứng yêu cầu học tập, đánh giá và quản lý nội dung trên nền tảng số.
Xây dựng cấu trúc và tính năng
Thiết kế luồng học tập và cách quản lý học liệu theo hướng linh hoạt, dễ mở rộng cho nhiều môn học và mô hình triển khai. Phối hợp với đội ngũ Công nghệ để làm rõ yêu cầu nghiệp vụ và triển khai thành các tính năng phù hợp, đảm bảo hệ thống ổn định và dễ sử dụng.
Khảo sát & tư vấn giải pháp
Làm việc trực tiếp với các đơn vị đào tạo để khảo sát, tổng hợp nhu cầu và đề xuất phương án triển khai EdTech phù hợp với quy mô và nhu cầu thực tế
Nghiệm thu & bàn giao
Tham gia kiểm thử, nghiệm thu; phối hợp bàn giao hệ thống và xây dựng tài liệu hướng dẫn phát triển nội dung số, ngân hàng câu hỏi và quản lý học liệu
Hỗ trợ vận hành
Hỗ trợ nghiệp vụ trong giai đoạn đầu vận hành; tổ chức đào tạo, hướng dẫn người dùng khai thác hiệu quả các chức năng của nền tảng, giúp khách hàng chủ động sử dụng sau bàn giao.
Phối hợp triển khai
Đóng vai trò đầu mối làm việc giữa khách hàng, đội ngũ nội dung và đội Công nghệ để thống nhất mục tiêu, phạm vi và kế hoạch triển khai dự án
Theo dõi tiến độ & hiệu suất
Phối hợp xây dựng kế hoạch thực hiện, theo sát tiến độ từng giai đoạn và đảm bảo các đầu việc được triển khai đúng nội dung đã thống nhất
Xử lý vấn đề phát sinh
Chủ động theo dõi quá trình triển khai, trao đổi với các bên liên quan để kịp thời tháo gỡ các vướng mắc phát sinh giữa yêu cầu nghiệp vụ và khả năng triển khai của hệ thống.
Phân tích thị trường
Nghiên cứu xu hướng giáo dục trực tuyến để xây dựng lộ trình phát triển sản phẩm (Roadmap) cho hệ sinh thái EdTech đa dạng, bao gồm mô hình B2C (Dekiru, Tryjplt, 9Min, Wetalk) và giải pháp B2B (LMS/CRM: Eclass, Bomas).
Xây dựng cấu trúc sản phẩm
Định hướng sản phẩm thông qua việc thiết kế khung nội dung, cấu trúc khóa học cho các mô hình sản phẩm: Ứng dụng học tập, website học và luyện thi, hệ thống LMS và CRM giáo dục.
Thiết kế tính năng
Phối hợp với đội ngũ công nghệ đề xuất và triển khai các giải pháp kĩ thuật và tính năng hệ thống phù hợp với yêu cầu từng dự án.
Thiết kế chương trình
Xây dựng khung chương trình và lộ trình học đảm bảo tính logic, nhất quán và phù hợp với mục tiêu đào tạo của từng sản phẩm.
Chuẩn hóa & số hóa học liệu
Thiết lập quy trình chuẩn hóa để xây dựng kho học liệu và quy trình số hóa nội dung cho hơn 10 dự án EdTech.
Tối ưu hóa chất lượng
Phân tích dữ liệu thực tế và phản hồi từ người dùng để điều chỉnh, nâng cao chất lượng chương trình.
Điều phối nhân sự
Quản lý đội ngũ 30+ nhân sự khối nội dung để triển khai đồng thời nhiều dự án theo kế hoạch.
Quản lý tiến độ và hiệu suất
Lập kế hoạch nguồn lực, timeline, KPI nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng sản xuất nội dung theo mục tiêu đề ra.
Quản lý vận hành
Giám sát quá trình triển khai từng dự án, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh để đảm bảo dự án được vận hành ổn định.
Phát triển kênh nội dung
Quản lý và phát triển các kênh cộng đồng học thuật (Fanpage, Group, YouTube) nhằm kết nối người dùng và duy trì tương tác.
Hỗ trợ chuyển đổi
Phối hợp với Marketing tổ chức các hoạt động học thuật như thi trực tuyến, chia sẻ chuyên môn,... góp phần gia tăng trải nghiệm thương hiệu và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi từ người dùng miễn phí sang trả phí.
Lên kế hoạch tìm kiếm, tiếp cận và làm việc với khách hàng/đối tác cung cấp sản phẩm/dịch vụ phù hợp với định hướng kinh doanh của công ty.
Trao đổi, làm rõ nhu cầu hợp tác và tham gia đàm phán các điều khoản cơ bản trong hợp đồng.
Xây dựng mục tiêu, kế hoạch hành động và phân bổ nguồn lực nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.
Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng/đối tác hiện có.
Theo dõi tiến độ công việc và kết quả kinh doanh trong quá trình hợp tác.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh và phản hồi từ đối tác.
Kỹ năng
Sử dụng các công cụ AI cơ bản
Thành tích & Danh hiệu
truyền cảm hứng
xuất sắc nhất năm
Kết quả & Dấu mốc
